プライバシーポリシー

ひかり産業株式会社（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護を重要事項と位置づけ、以下のとおりプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を定めます。

1. 個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。お客様からのお問い合わせ、物件の内覧予約、賃貸借契約の締結などに際して、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねする場合があります。

2. 個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• お問い合わせに対する回答および資料の送付
• 賃貸物件のご案内、内覧の手配
• 賃貸借契約の締結・履行、および契約管理（家賃収納、更新、解約手続き等）
• 入居中の緊急連絡、修繕等のご案内
• 当社が提供するサービスや物件情報等のご案内

3. 個人情報の第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4. 個人情報の外部委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報の適切な管理を義務付けるとともに、厳正な監督を行います。（例：家賃保証会社、管理業務の代行業者など）

5. 個人情報の安全管理

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社は、ご本人から自己の個人情報についての開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求がある場合には、速やかに対応いたします。その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらのご請求に応じません。

7. 継続的改善

当社は、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

8. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

制定日：2023年10月1日
改定日：2026年3月5日